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木门功用性的突出创新  产品和服务须两手抓

发布者: 发布时间:2013/7/17 18:23:32 阅读:次 【字体:
产品是市场之根,服务是企业的灵魂,构建出不同层次产品的纵向组合与不同类型产品的横向组合,才能"扎根"于市场,灵魂不灭,使市场消费群、网络密度、产品流转速度和流量最大化。其中,最重要的两点:
一是主推一款有足够竞争力和上量潜力的产品,为市场份额的迅速提升打造出主导产品;
二是培育一款能够提升品牌形象和影响力的产品,为市场地位的提升打造出声誉产品。 近年来,消费群体的消费观念日益转变,促使企业在新的市场变化下开始注重产品研发。业内人士表示,未来,木门业产品的研发更多的趋向两个特点。一是低碳环保。在全球大力倡导低碳环保大背景下,新一代消费群体对于低碳环保的意识更为强烈,门业生产企业势必要顺应潮流,朝着绿色环保的产品研发方向发展。例如企业使用环保原材料,不断提升生产技术和优化生产工艺流程,并将节约生产环节的能源消耗,为消费者提供安全环保的绿色低碳家居用门。
木门功用性的突出创新,如专业突出抗震、隔音、防水、隔热、防风、保温方面以及100%健康环保木门等都是可以细分挖掘的市场。产品系列、多元化发展,木门行业专家表示,在做木门的同时要让产品成系列,更具多元化,如高档实木门、中档实木复合门、低档夹板门、楼梯 (楼梯 装修效果图)扶手的综合推出,既为企业拓宽了道路,也为经销商扩大了盈利来源,降低了经销商在经济危机中的生存风险。 木门产业发展至今,不论是成熟或者不成熟的品牌,在质量之外,服务也是最重要的竞争项目,与品牌价值关联紧密。在木门的选购上,由于质量差别不大,消费者所关注的除了价格就只有服务。对于现在的消费者来说,花钱买的不只是产品,还有品牌对于这个产品提供的服务。只有完善的服务体系,才能为品牌诚信度和美誉度增加信誉。
木门企业为消费者提供的服务并不是一成不变的,而是要根据不同消费者的不同需求提供有针对性的服务。这些服务可以分为以下三种:
第一,基础服务。包括免费检测、免费面积计算等,基础服务是木门企业无条件、必须为消费者提供的免费服务,这些服务不能为企业带来任何利润,反而需要企业进行一部分投入。
第二,常规服务。木门企业提供的有条件免费以及部分不赢利服务项目,此类项目不会为企业带来更多的利润,例如有选择性的免费送货(根据路途远近)、免费安装服务等。
第三,增值服务。根据企业为消费者提供的服务内容,针对一些特殊顾客的需求而收取的服务费用,此类项目可以实现木门企业的赢利,像创意木门安装服务、二次装修的木门拆装服务等。
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